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Consultoria HANDS ON

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Cocriação

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 Trabalhar em colaboração com a empresa-cliente para desenvolver soluções personalizadas que se alinhem com as necessidades específicas dos clientes e da organização. 

Hands On

Cocriação

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Participação ativa na implementação de estratégias de CX e CS, assegurando a transferência de conhecimento e habilidades para a equipe interna. 

Autonomia

Cocriação

Autonomia

 Ensinar a empresa-cliente a manter e melhorar as iniciativas por conta própria após a conclusão do projeto. 

Nosso método:

 Com a frente de consultoria, nossa missão é cocriar com você uma transformação autêntica e duradoura na experiência de seus clientes e colaboradores. 


Com abordagem Customizada e Hands-on, garantindo não apenas o aconselhamento, mas atuação prática ao lado da sua equipe na implantação de estratégias de Customer Experience (CX), Atendimento, Customer Success (CS) e Experiência do Colaborador (EX).


As soluções são desenhadas para manter a sua independência pós-projeto, garantindo que você continue a colher os frutos do trabalho conjunto.


As implementações são assertivas, pois, no início de tudo focamos na imersão e mapeamento do cenário atual, para diagnóstico assertivo sobre as dores e desafios enfrentados, utilizando técnicas ágeis para mapeamento completo com menor tempo e maior praticidade.


Com uma abordagem e estratégia construída sobre uma base sólida de conhecimento e prática, estou comprometida em implementar uma cultura de excelência em serviço que permanece com você.


Vamos juntos elevar a experiência dos seus clientes e colaboradores? Bora marcar uma conversa e iniciar uma parceria que transformará a maneira como sua empresa se relaciona com quem mais importa.

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