Mentoria em Grupo

 É um programa destinado a profissionais que estão embarcando no campo do Customer Experience (CX) e desejam estabelecer uma base sólida de conhecimento e práticas. 

Aprenda técnicas testadas e comprovadas para alavancar a reputação da sua marca no Reclame Aqui.

É programa desenhado para oferecer aos profissionais iniciantes em Customer Success (CS) uma base sólida em conceitos essenciais e práticas eficazes .

 Focado em aprimorar as habilidades e estratégias de atendimento, transformando cada interação com o cliente em uma oportunidade para fortalecer a relação, elevar a reputação e impulsionar o sucesso do negócio.  

Projetado para transformar a monitoria de qualidade em uma ferramenta estratégica para elevar a experiência do cliente e impulsionar o desenvolvimento profissional dos atendentes. 

  Estruturado para profissionais dedicados a aprofundar e aperfeiçoar as estratégias que elevam a experiência do colaborador e sua relação com a Experiência do Cliente.