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Mentoring Individual

Informações adicionais

 Nossa mentoria individual é projetada para profissionais dedicados que buscam dominar e/ou acelerar a arte do Customer Experience (CX), Customer Success (CS), Atendimento ou Experiência do Colaborador (EX), personalizando as relações com clientes e colaboradores para gerar resultados significativos para o negócio.


Objetivos Personalizados:

  • Foco em metas de aprendizado específicas no tema escolhido, adaptado às necessidades e objetivos do mentorado.
  • Atendimento personalizado às expectativas e desafios individuais do mentorado.


Conteúdo Direcionado e Profundo:

  • Materiais abrangendo aspectos-chave sobre o tema foco.
  • Uso de apresentações, estudos de caso e exercícios práticos individualizados.


Sessões Focadas e Estruturadas:

  • Encontros regulares para discussões profundas, análise de desafios pessoais e estratégias de superação.
  • Análises de casos reais e simulações práticas adaptadas ao contexto do mentorado.


Monitoramento de Progresso e Evolução:

  • Avaliações periódicas para acompanhar o desenvolvimento individual do mentorado.
  • Ajustes personalizados conforme feedbacks e evolução nas sessões.


Conclusão e Futuro:

  • Sessão de encerramento com foco nos sucessos alcançados e reflexão sobre a jornada de aprendizado.
  • Discussão de estratégias para desenvolvimento contínuo e autogerenciado pós-mentoria.


Benefícios:

  • Orientação personalizada e atenção dedicada às necessidades e desafios específicos do mentorado.
  • Maior profundidade e foco no desenvolvimento de competências e superação de desafios.
  • Aumento de engajamento e motivação através de uma experiência de aprendizado intensiva e personalizada.

Saiba mais

Quer saber mais detalhes sobre o como funciona o método da mentoria individual? Mande uma mensagem.

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Sobre o Método H&C - Humanizar para Conectar

Visão X

Estratégias Aplicáveis

Estratégias Aplicáveis

Compreensão Profunda: Mergulhar nos fundamentos de CX, EX , CS ou Atendimento, para criar uma base sólida de conhecimento que oriente todas as ações.

Análise e Adaptação: Avaliação contínua das necessidades.

Estratégias Aplicáveis

Estratégias Aplicáveis

Estratégias Aplicáveis

Plano de Ação Prático para desenvolver um roteiro estratégico com etapas claras e objetivos alcançáveis para, aprimoramento do CX, EX , CS ou  Atendimento,  com implementação imediata definindo  marcos de Sucesso com indicadores que permitam medir o efeito das estratégias aplicadas.


Abordagem Centrada no Humano

Sessões Focadas e Estruturadas

Sessões Focadas e Estruturadas

Assegurar que todas as interações e processos reflitam uma genuína conexão humana, utilizando os princípios da Neurociência.

Implementação de práticas de que mostrem a valorização dos colaboradores e clientes, promovendo uma cultura de lealdade e confiança.

Sessões Focadas e Estruturadas

Sessões Focadas e Estruturadas

Sessões Focadas e Estruturadas

  • Encontros regulares para discussões profundas, análise de desafios pessoais e estratégias de superação.
  • Acompanhamento do projeto com base no briefing alinhado na primeira sessão


Quer saber detalhes sobre cada mentoria?

Mande sua dúvida que te ajudaremos!

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